COMUNICADO IMPORTANTE

Hoje, alguns serviços e plataformas digitais amplamente utilizados registraram instabilidades, o que pode ter impactado o acesso de alguns estudantes à prova das Seletivas Estaduais.

Informamos que a situação já foi normalizada e a plataforma segue funcionando normalmente.

Caso você ainda esteja enfrentando dificuldades para acessar a prova, não consiga realizar o login ou encontre qualquer problema técnico, entre em contato com nossa equipe de suporte o mais rápido possível para que possamos auxiliá-lo.

É importante destacar que esse não foi um problema isolado do PNOQ. Houve uma instabilidade ampla na internet, que atingiu diversas grandes plataformas digitais e foi amplamente noticiada.

Para evitar qualquer prejuízo aos estudantes, a coordenação do PNOQ já ativou no sistema a opção que permite ao aluno acessar novamente e continuar a avaliação exatamente de onde parou.

Por exemplo: se o estudante estava na questão 24 no momento da queda de conexão, o sistema identificou essa interrupção. Assim, ele poderá fazer login novamente durante o dia de hoje, até as 20h, e continuar a prova a partir da questão em que estava.